[ demande d'aide urgente DTH 8640 bloque sur HELLO

bonsoir a tous j ai besoin d'une aide d'urgence , j'ai un DTH 8640 et il est a present bloque sur le message HELLO des le demarrage j ai essayer de le debloque en appuyant simutanement sur la touche open/close et AV sur la facade de l'appareil mais rien ne se passe !!

est ce que quelqu un a une autre astuce ou a deja ete confronter a ce probleme ?

merci pour votre aide !

Si il y'a un DVD dedans, retire-le.
Sinon, c'est probablement un problème de disque dur.....donc sav