Problème sur le DTH8664E

Bonjour à tous,
Avant tout longue vie à ce forum .

Voilà j'ai un problème avec mon DTH-8664E (type IDR05), je rencontre des soucis de fonctionnement: Impossible de visionner quoique se soit (pas de vidéo) mais le son est OK.
Au démarrage le menu s'affiche une fraction de seconde puis disparaît.
Un DVD en play donne que le son mais pas d'image.
J'ai remplacé le câble péritel (qui fonctionne correctement sur un autre élément) sans succès.
Question: que faire?
Est-ce que la MAJ du firmware (5.06) réglera le problème (sachant que je n'aurai aucune visualisation à l’écran comme contrôle).
Ou bien rien à faire c'est le SAV direct !???
Merci d'avance de votre aide

Salutations
Kados

SAV

Alro a écrit:

SAV

Merci... pour la réponse et pour avoir déplacé le message.. mea culpa!

Oui, j'ai reçu la confirmation de la part du service technique Thomson...
Il me reste de tester la bête sur un autre TV et voir la suite.... car si c'est le SAV... alors là je sens que le chemin va être très long long!... jugez-en vous même:
Produit acheté chez Cdiscount (10/2007), ce dernier me communique les coordonnées de Thomson et le service technique de Thomson me demande de prendre contact avec mon fournisseur....!!!!?????
Autrement dit résoudre l'équation suivante: x+y=?????

A suivre...
Kados

Salut Kados,

Quelle sortie utilises-tu?
Si tu passes par la péritel et que le choix de cette sortie n'est pas validé ,tu auras le défaut que tu décris.

Quand le menu apparait avec la touche "zoom" choisir RGB/péritel.

A+