DTH 8551E Bloque

Salut,

j'utilise un DTH8551E depuis 3 mois environ et jusque la ca fonctionnait a peu pret sans probleme.
Depuis quelques jours il est completement bloque. Les touches de la console (sur l'appareil) ainsi que le telecommande ne prosuident aucun effet (en particulier la combinsaison "STOP"+"OPEN/CLOSE" precauniser sur le mode d'emploi).

L'appareil est bloque au menu de demarrage et je ne peux rien faire pour l'en sortir.
Lorsque je le debranche (de quelques minutes a plusieurs jours) la remise sous tension conduit au meme constat apres une initalisation de quelques dizaines de secondes (pendant laquelle je ne peux rien faire) je me retrouve avec l'appareil bloque !
J'ai pacouru le forum et j'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un probleme de disque dur qui necessitait un retour au SAV.
Quelque'un peut-il me confirmer ou bien m'indiquer une source d'informations plus detaillees ?
Est-ce qu'une mise a jour du Firmware pourrait regler le probleme ?

Merci pour votre aide.

Pour faire une mise a jour tu dois deja pouvoir l'allumer et l'utiliser normalement
Le problème de DD provoque cela, donc retour au SAV.
Un DVD pourri resté dans le lecteur aussi. Controle que le tiroir est vide, au pire force l'ejection (rubrique trucs et astuces).