Je pense que s'ils constatent que :
1) les pbs sont rencontrés par plusieurs utilisateurs
2) que nos remarques sont diffusées publiquement
3) que notre souhait est de regrouper et centraliser les réflexions, dégrossir le travail en aidant les utilisateurs sur les petits "bugs" contournables, et de travailler main dans la main avec eux, plutôt que de râler à la moindre occasion
cela aura plus de poids que plusieurs lettres individuelles.