Pb DTH 8653

Bonjour a tous,
j'ai un pb avec mon DTH 8653 il reste bloqué sur "HELLO" j'ai demonté la platine car il y avait un DVD à l 'interieur j'ai rebranché electriquement et sans que j'appuie sur l'inter pour mettre en marche il se met sur "HELLO" j'ai ouvert le couvercle de la platine sur le dessus et je m'apperçois que le bras de montée descente du DVD fais de allées et venues intempestives mais il reste toujours bloqué pouvez vous m'aider
Merci d'avance