peut plus enregistrer sur le disque dur!!!

voilà je vien d'avoir numericable, tous les branchements on été fait par un professionel, le 1er jour pas de problème mais maintenant mon lecteur dth8650 ne vuet plus que je regarde la télé (écran bleu) et je ne plus rien programmer car je ne peut plus entrer la chaine à l'emplacement prévu.......